17c">17c 的小卡片：让文字更有力，让表达更精准

嘿，各位！

今天想跟大家聊聊我们最近在“17c”这个小项目里遇到的几个关于文字表达的“小刺儿”。别看它们小，但有时候就是这些小细节，决定了我们传递信息的清晰度和影响力。咱们今天就来一起“解剖”一下，看看这几张小卡片背后藏着什么门道，以及怎么能把它们写得更好。

1. “问题强度词”是不是太满了？

咱们有没有遇到过这种情况：想把一个问题的严重性说清楚，结果一不小心，把所有“最”、“最最”、“极其”、“严重”、“灾难性”之类的词儿都堆上了？

问题出在哪儿？

当我们试图用最强烈的词语来形容一个问题时，反而可能让读者产生“麻木感”。就像狼来了的故事，喊了太多次，最后真的狼来了，大家可能也就习以为常了。过度使用强度词，会稀释掉真正需要被重视问题的冲击力，让它们听起来像是在“演戏”，而不是在陈述事实。

怎么改进？

• 具体化，而不是夸大化：与其说“这是一个灾难性的问题”，不如详细描述“这个问题已经导致了XX%的效率下降，并直接影响了YY个关键流程”。用事实说话，比任何修饰词都更有力量。
• 对比法：可以适当地引入对比，比如“与去年同期相比，我们今年的XX指标下降了XX%”，这样能更直观地展现问题的严重程度，也更有说服力。
• 分级表达：如果一个项目有多个问题，可以尝试给问题分级。有些问题是“需要立即关注”，有些是“需要监控”，还有些是“可接受的风险”。这样可以帮助读者更清晰地认识到不同问题的优先级。

2. “动作把镜头选择写成说明”——从“做了什么”到“为什么这么做”

有时候，我们在写项目文档或者汇报时，会习惯性地把“我们做了什么”作为重点，但却忽略了“为什么这么做”。尤其是在描述一些决策或选择时，比如“我们选择了这个镜头角度”，如果后面没有解释原因，就显得有些突兀。

问题出在哪儿？

这就像在讲故事，只说了“他走了”，却没有说“他为什么走”。观众（读者）会感到困惑，不明白这个行为的逻辑和意义。在技术或设计领域，尤其需要强调“Rationale”（理由、依据）。仅仅陈述动作，会让读者觉得你在“执行命令”，而不是在“主动思考和解决问题”。

怎么改进？

• “为什么”是关键：每次描述一个动作或选择时，都要问自己：“为什么选择这个？背后的逻辑是什么？是为了解决什么具体问题？”
• 引入背景信息：解释做出这个选择的背景，比如“考虑到用户在XX场景下的使用习惯，我们选择了XX镜头角度，以便更好地捕捉用户的面部表情。”
• 后果分析（可选）：可以简要说明如果选择其他选项可能带来的后果，以此来凸显当前选择的合理性。

3. “收尾不用背概念”——让总结更实在，让行动更清晰

很多时候，我们在文章的结尾，喜欢用一些宏大、抽象的概念来总结，比如“我们要秉持创新精神”、“要不断追求卓越”。听起来很有道理，但落实到具体行动上，却显得有些虚无缥缈。

问题出在哪儿？

这样的收尾，对读者来说，除了留下一个“哦，知道了”的模糊印象，并没有太多实质性的帮助。它没有给出下一步的方向，也没有具体可执行的建议。

怎么改进？

• 聚焦具体行动：将抽象的概念转化为具体的、可执行的步骤。比如，与其说“我们要不断追求卓越”，不如说“下一步，我们将组织一次针对XX功能的深度用户调研，并据此优化YY功能”。
• 提出明确的下一步：明确接下来的计划是什么，谁负责，大概的时间线是怎样的。让读者看到一个清晰的“前行路线图”。
• 强调“可衡量”：如果可能，用一些可衡量的指标来结束。比如，“我们期望通过这次改进，将XX指标提升15%。”

小结一下

写文章，说到底就是把我们脑子里的想法，清晰、有效地传递给别人。这几点小小的反思，希望能帮助我们每个人在接下来的文字工作中，都能够：

• 言之有物：用事实和逻辑支撑观点，而不是空泛的修饰。
• 言之有理：解释清楚“为什么”，让决策过程透明化。
• 言之有终：给出实在的行动指南，而不是抽象的概念。

这些都是我们“17c”在路上不断学习和调整的小体会。也欢迎大家在评论区分享你们的看法和经验，一起把我们的沟通效率再提高一个level！

我们下回再聊！